Sự Khác Biệt Giữa Marketing Thương Mại Và Marketing Thương Hiệu

Nếu đang trong giai đoạn phát triển kinh doanh, chắc hẳn bạn đã ít nhất một lần nghe về hai khái niệm quan trọng trong lĩnh vực marketing: marketing thương mại và marketing thương hiệu. Mặc dù cả hai đều đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và tạo dựng giá trị đối với khách hàng, nhưng chúng lại có những khác biệt cơ bản. Hiểu về hai khái niệm này là yếu tố quan trọng giúp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn. 

Vậy bạn có biết marketing thương mại và marketing thương hiệu có những điểm tương đồng và khác biệt cụ thể như thế nào không? Cùng đi tìm câu trả lời qua bài viết dưới đây cùng Magic Lamp nhé!

Marketing thương mại là gì?

Marketing thương mại tập trung vào việc quảng cáo, bán hàng của một doanh nghiệp. Trong marketing thương mại, doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, phân phối và chăm sóc khách hàng để tạo ra sự quan tâm của khách hàng. Điều quan trọng là tạo ra giá trị và sự thuận tiện cho khách hàng để họ quyết định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.

Mục tiêu của marketing thương mại là đẩy mạnh việc tiếp cận khách hàng hiện tại và tiềm năng, tạo ra sự nhận diện thương hiệu, đồng thời tăng doanh số bán hàng. Qua việc tăng cường sự hiểu biết về sản phẩm hoặc dịch vụ, đặt giá cả cạnh tranh, thúc đẩy mua hàng, marketing thương mại đóng vai trò quan trọng trong việc tăng trưởng kinh doanh và cạnh tranh trên thị trường.

Phương pháp tiếp cận

Marketing thương mại sử dụng các phương pháp tiếp cận để tạo ra hiệu quả bán hàng và tăng doanh số:

• Tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ: Marketing thương mại đặt trọng điểm vào việc quảng bá, tăng cường tính năng, chất lượng và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
• Chiến lược giá cả và khuyến mãi: Marketing thương mại sử dụng chiến lược giá cả và khuyến mãi để tạo sự hấp dẫn và khuyến khích khách hàng mua hàng. Điều này có thể bao gồm giảm giá, khuyến mãi đặc biệt, chương trình thẻ thành viên…
• Kênh phân phối: Marketing thương mại xác định và tận dụng các kênh phân phối hiệu quả bao gồm hàng bán lẻ, trang web, ứng dụng di động, kênh truyền thông xã hội để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến tay khách hàng một cách thuận tiện và nhanh chóng. 

Mục tiêu khách hàng

Trong marketing thương mại, mục tiêu khách hàng được xác định thông qua các yếu tố sau:

• Phân khúc thị trường: Marketing thương mại xác định và tập trung vào nhóm khách hàng có nhu cầu và đặc điểm chung để định hình chiến lược tiếp cận. 
• Phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng: Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần tạo ra những kế hoạch giúp nắm bắt thông tin khách hàng, tìm hiểu nhu cầu thực tế và tư duy mua hàng của họ để đưa ra các giải pháp phù hợp.

Marketing thương hiệu là gì?

Marketing thương hiệu tập trung vào việc xây dựng, quản lý hình ảnh, giá trị và tầm nhìn của một thương hiệu. Trong marketing thương hiệu, doanh nghiệp đặt trọng tâm vào việc xây dựng, quản lý các yếu tố như logo, thông điệp, quảng cáo, trải nghiệm khách hàng để tạo nên một hình ảnh thương hiệu độc đáo, khác biệt trên thị trường. 

Mục tiêu của marketing thương hiệu là tạo sự tương tác, xây dựng lòng trung thành và niềm tin vào thương hiệu cho khách hàng của bạn. Qua việc xây dựng hình ảnh thương hiệu độc đáo, marketing thương hiệu cung cấp trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, tạo ra sự kết nối và khác biệt. Điều này giúp tạo dựng lòng tin cùng sự tín nhiệm, tạo ra lợi thế cạnh tranh cũng như tăng giá trị thương hiệu đáng kể trong tâm trí khách hàng.

Phương pháp tiếp cận

Marketing thương hiệu sử dụng các phương pháp tiếp cận để xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu, tạo dựng giá trị và tâm lý khách hàng:

• Xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu: Marketing thương hiệu tập trung vào việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu độc đáo và khác biệt trên thị trường thông qua việc định hình logo, màu sắc, phong cách thiết kế và các yếu tố trực quan khác để tạo nên một nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, đồng nhất.
• Giao tiếp thương hiệu: Sử dụng các phương tiện truyền thông và kênh giao tiếp như quảng cáo, PR, truyền thông xã hội và sự kiện là cách truyền đạt thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả. 
• Tạo dựng giá trị: Marketing thương hiệu tập trung vào việc tạo dựng giá trị thương hiệu không chỉ thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn qua trải nghiệm và tâm lý khách hàng. 

Mục tiêu khách hàng

• Tạo sự tương tác từ khách hàng: Marketing thương hiệu tập trung vào việc tạo ra sự tương tác tích cực từ khách hàng thông qua việc tạo ra các trải nghiệm độc đáo, chăm sóc khách hàng hoặc tạo ra sự kết nối và tương tác thân thiện.
• Xây dựng lòng trung thành và niềm tin: Bằng cách cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thương hiệu có thể xây dựng một mối quan hệ lâu dài và đáng tin cậy với khách hàng.

Hy vọng bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ sự khác biệt giữa marketing thương mại và marketing thương hiệu, từ đó xây dựng chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng đến. Cùng đón chờ những bài viết tiếp theo của Magic Lamp để cập nhật thêm những kiến thức bổ ích khác nhé!

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào các bạn hãy liên hệ ngay với Magic Lamp qua Website, hoặc Fanpage để được hỗ trợ nhanh nhất.

Xem thêm các dịch vụ Quảng cáo của Magic Lamp: 

Quảng cáo Google

Quảng cáo Facebook

Quảng cáo Tiktok