CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

Hàng đổi phải chưa qua sử dụng, không bị móp méo, trầy xước, còn nguyên tem của nhà sản xuất, còn nguyên đai, nguyên kiện, thùng carton (nếu có)… Nếu rách, hư hỏng bao bì thì phải bồi thường theo giá qui định của Công ty;

Khách hàng có thể đổi sản phẩm khác cùng chủng loại, kích cỡ, mã hàng, giá bán; hoặc đổi sang sản phẩm khác không cùng chủng loại, kích cỡ, mã hàng nhưng có giá trị lớn hơn sản phẩm đổi. (khách hàng vui lòng thanh toán số tiền chênh lệch ấy)

Khách hàng tự vận chuyển hàng đến kho của Công ty để đổi. Trường hợp Khách hàng đề nghị Công ty đảm nhận việc vận chuyển thì Công ty sẽ tính mức phí vận chuyển và thông báo cho Khách hàng để hai bên thoả thuận;

Thời gian đổi hàng: Tối đa không quá 6 tháng kể từ ngày xuất hàng (đối với cửa hàng/đại lý) và 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (đối với khách hàng mua lẻ)

Đối với khách lẻ phải có hóa đơn mua hàng của công ty.